蒼梧物業(yè)管理人員開展物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
發(fā)布時間：2018/6/28 11:07:56 瀏覽次數(shù)：1406 來源： 蒼梧物業(yè) 朱蕾
為進一步提升物業(yè)品質(zhì)，加強公司工作的規(guī)范化，提高員工業(yè)務(wù)能力，蒼梧物業(yè)于6月27日下午開展物業(yè)管理人員會務(wù)禮儀和時間管理培訓(xùn)。培訓(xùn)特別邀請國家高級培訓(xùn)師李婷老師作為主講。蒼梧物業(yè)公司及權(quán)屬企業(yè)的管理人員共40余人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，李婷老師立足物業(yè)管理人員的實際情況，從儀容儀表、儀態(tài)規(guī)范、商務(wù)禮儀、時間管理、目標(biāo)管理、會見管理等多方面全方位專業(yè)講解了在管理人員商務(wù)活動及工作過程中應(yīng)遵守的各項禮儀規(guī)范及目標(biāo)、時間管理。
從內(nèi)容上，本次培訓(xùn)注重細節(jié)上的理論講解，從商務(wù)禮儀的服裝規(guī)則到服飾發(fā)型，從首飾佩戴到妝容打扮，從說話行禮，到站坐行蹲，詳細講解了各個細節(jié)應(yīng)注意的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。從形式上，此次培訓(xùn)多以互動的形式，圍繞知識講解，加入具體案例分析，加強講師和受訓(xùn)人員之間的交流，答疑解惑，糾正在商務(wù)活動中出現(xiàn)的各種錯誤行為。
通過系統(tǒng)培訓(xùn)，公司受訓(xùn)人員紛紛表示，李婷老師的講解專業(yè)而翔實，培訓(xùn)方式生動活潑不刻板，容易令人接受，在培訓(xùn)后，自己要針對課程內(nèi)容加強復(fù)習(xí)訓(xùn)練，強化記憶，將學(xué)到的知識切實運用到日常工作當(dāng)中，進一步提高蒼梧物業(yè)管理人員在日常工作和商務(wù)接待的能力和水平。
